Политика за поверителност

Тук обясняваме какви лични данни обработва Офертник, защо, с кого ги споделяме и какви права имате.

1. Кой обработва данните

Администратор на данните на потребителите и посетителите на сайта е „ФОНДЪЛ“ ЕООД, ЕИК 206174020, гр. София, ул. „Проф. Петър Шапкарев“ № 4. Пишете ни на support@ofertnik.bg.

Ако сте получили оферта чрез Офертник: данните ви са въведени от фирмата, която ви изпраща офертата. Тя е администратор на тези данни, а ние ги обработваме от нейно име, само за да можете да видите, приемете или откажете офертата. За въпроси и искания се обърнете към фирмата. Ако се обърнете към нас, ще ви насочим към нея и ще ѝ съдействаме.

2. Какви данни обработваме

Потребители на Офертник

• Профил: име, имейл, парола (пазим само хеш, не самата парола), а при вход с Google: идентификатор, име и имейл от Google профила.
• Фирма: име, ЕИК, ДДС номер, адрес, телефон, имейл, уебсайт, лого, ценоразпис и настройки на офертите.
• Екип: имейлите на поканените колеги.
• Работа в приложението: офертите, бележките, гласовите диктовки като текст и снимките, които качвате, кога е изпратена и отворена всяка оферта, кога и за какво е използван AI.
• Плащания: план, история на плащанията и идентификатор на клиента в Stripe. Данните на картата се въвеждат и пазят само при Stripe.
• Технически данни: IP адрес и вид на браузъра в записа за активната сесия и в сървърните журнали.

Клиенти на потребителите

Име, телефон, имейл, адрес на обекта, бележки и снимки от огледа, съдържание на офертата, избран вариант, име при приемане, причина за отказ и кога е отворена офертата. Обработваме ги от името на фирмата (вижте т. 1 и т. 11 от Общите условия).

3. За какво и на какво основание

Цел	Основание (чл. 6 GDPR)
Профил, изготвяне и изпращане на оферти, AI, известия по имейл	изпълнение на договора с вас
Плащания и фактури	изпълнение на договора; законово задължение (счетоводство и данъци)
Сигурност, защита от злоупотреби, ограничаване на опитите за вход, журнали	законен интерес
Обобщена статистика за подобряване на услугата	законен интерес
Статистика и реклама чрез бисквитки на Google и Meta	вашето съгласие

Не взимаме решения за вас само по автоматизиран път, които да имат правни последици. AI само предлага чернова на офертата.

4. С кого споделяме данни

Не продаваме лични данни. Споделяме ги само с доставчици, които ни помагат да предоставяме услугата, и само колкото е нужно:

• Contabo GmbH (Германия): сървърите, на които работи Офертник и се пазят данните.
• Anthropic, PBC (САЩ): AI моделът, който изготвя черновите на офертите и чете ценоразписите. Получава бележката, снимките и ценоразписа, когато използвате AI. По договор не използва тези данни, за да обучава моделите си.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Ирландия): плащанията, абонаментите и фактурите.
• Google Ireland Limited (Ирландия): вход с Google, ако го използвате.
• Доставчик на имейл услуги: изпращането на имейлите на Офертник, включително офертите до клиентите ви.

Някои от тези доставчици или техни свързани лица обработват данни и в САЩ. Предаването става при защитите, които изисква GDPR: решение на Европейската комисия за адекватност (Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ) или стандартни договорни клаузи. Можем да предоставим данни и на държавни органи, когато законът го изисква.

5. Колко дълго пазим данните

• Данните на профила, фирмата и офертите: докато ползвате Офертник. Когато изтриете профила от „Настройки“ → „Профил“, ги изтриваме веднага.
• Документи за плащанията: колкото изискват счетоводното и данъчното законодателство.
• Записът за сесията: до изхода или изтичането ѝ. Сървърните журнали: до 14 дни.
• Изборът ви за бисквитките: 180 дни, след което ви питаме отново.

6. Бисквитки

Офертник използва само бисквитките, без които сайтът не работи. Други се слагат само с ваше съгласие.

Бисквитка	За какво	Срок
ofertnik-session	поддържа входа ви и формите	до 2 часа без активност
XSRF-TOKEN	защита на формите от подправени заявки	до 2 часа
remember_web_…	„Запомни ме на това устройство“ и вход с Google	до изход, най-много 400 дни

Светлата или тъмната тема на приложението се пази в браузъра ви (localStorage) и не се изпраща никъде.

7. Вашите права

Имате право:

• да получите достъп до данните си и копие от тях;
• да поискате поправка на неточни данни и изтриване на данни;
• да поискате ограничаване на обработването и да възразите срещу обработване на основание законен интерес;
• да получите данните, които сте ни дали, в машинночетим вид (преносимост);
• да оттеглите съгласието си за бисквитките по всяко време, без това да засяга вече извършеното обработване.

Повечето данни можете да промените сами в приложението, а профила си можете да изтриете от „Настройки“ → „Профил“. За останалото ни пишете на support@ofertnik.bg. Отговаряме до един месец. Имате право да подадете жалба и до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg).

8. Сигурност

Връзката със сайта е криптирана, паролите се пазят само като хеш, всяка фирма вижда само своите данни, а линковете към офертите са дълги, тайни и не се индексират от търсачки. Достъп до сървърите имат само лица, които се грижат за поддръжката на услугата.

9. Промени

Ако променим съществено тази политика, ще ви уведомим по имейл или в приложението. Датата на последната промяна е посочена в началото.